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Wie kann die Effektivität der telefonischen Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, technischer Support und medizinischer Beratung verbessert werden?
Die Effektivität der telefonischen Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, technischer Support und medizinischer Beratung kann durch die Implementierung von künstlicher Intelligenz und Chatbots verbessert werden, um häufig gestellte Fragen zu beantworten und die Wartezeiten zu verkürzen. Darüber hinaus können regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen für Mitarbeiter die Qualität der telefonischen Unterstützung verbessern, indem sie sicherstellen, dass sie über aktuelles Wissen und Fähigkeiten verfügen. Die Verwendung von Datenanalysen und Feedback von Kunden kann auch dazu beitragen, Schwachstellen zu identifizieren und die telefonische Unterstützung kontinuierlich zu verbessern. Schließlich kann die Einführung von Videoanrufen in der medizinischen Beratung die Effektivität verbessern, indem sie eine visuelle Komponente **
Wie kann die Effektivität der telefonischen Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, technischer Support und medizinischer Beratung verbessert werden?
Die Effektivität der telefonischen Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, technischer Support und medizinischer Beratung kann durch Schulungen und regelmäßige Weiterbildungen des Personals verbessert werden, um sicherzustellen, dass sie über das nötige Fachwissen und die Fähigkeiten verfügen, um die Anliegen der Anrufer effektiv zu lösen. Zudem kann die Implementierung von Technologien wie KI-gestützten Chatbots und Spracherkennungssystemen die Effizienz und Genauigkeit der telefonischen Unterstützung erhöhen. Die Einführung von Feedback-Mechanismen und regelmäßigen Qualitätskontrollen kann dazu beitragen, die Leistung der Mitarbeiter zu überwachen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Darüber hinaus kann die Bereitstellung von um **
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Produkte zum Begriff Onkologische-Krankenpflege-Fachbücher-von:
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Onkologische Rehabilitation, Fachbücher von Wilfried Hoffmann, Oliver RickBisher gab es noch kein Standardwerk zum Thema Onkologische Rehabilitation. Die Inhalte des Buches wurden von der Arbeitsgemeinschaft AGORS der Deutschen Krebsgesellschaft und dem Arbeitskreis AKOR der Deutschen Gesellschaft für Hämatologie und Medizinische Onkologie zusammengetragen. Dabei geht es um verschiedene ärztliche und nichtärztliche Themengebiete und Fachdisziplinen. Sie finden unter anderem ICF-basierte, konkrete Assessment-Kriterien und Interventionsstrategien für folgende Funktionsstörungen: Fatigue, Sprech-, Stimm- und Schluckstörungen, Ernährungs- und Verdauungsstörungen, Inkontinenz, Stoma, sekundäres Lymphödem, kognitive Dysfunktion, chemotherapie-induzierte Polyneuropathie, Folgen der antihormonellen Therapie, therapieinduzierte sexuelle Funktions- und Fertilitätsstörungen sowie psychische Folgestörungen und subklinische psychische Belastungen. Auch auf spezielle Aspekte bzw. spezielle Patientengruppen wird eingegangen, unter anderem Patienten mit ossären Metastasen, primären Knochentumoren oder Amputationen. Ausserdem ist die Organisation der Teilhabe nach der Reha ein Thema.64,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Onkologische KrankenpflegeOnkologische Krankenpflege , 100% Onkologische Pflege! Dieses Buch bietet allen Pflegenden und Teilnehmenden der Fachweiterbildung zur onkologischen Pflegefachperson umfassendes, aktuelles Fachwissen für die spezielle Betreuung ihrer Patienten. Lernen Sie solide Grundlagen, z.B. wie maligne Tumoren entstehen und wachsen, wie man sie erkennt und welche Probleme bei der Behandlung auftreten können, sowie spezielle Kompetenzen, um pflegerisch angemessen zu handeln. Das Standardwerk ist der ideale Begleiter für die Weiterbildung und zum Nachschlagen für die tägliche Praxis. Empfohlen von der Konferenz Onkologischer Kranken- und Kinderkrankenpflege (KOK), der Onkologie Pflege Schweiz (OPS) und der Arbeitsgemeinschaft hämatologischer und onkologischer Pflegepersonen in Österreich (AHOP). Der Inhalt · Spezielle onkologische Pflege: Schmerzen, Atemnot, Fatigue, Ernährung, Haarausfall, Hautveränderungen, Sexualität, onkologische Notfälle, Kommunikation mit Krebskranken, u.a. · Grundlagen der Onkologie, Prinzipien und Methoden der Tumordiagnostik und -therapie · Besondere Bereiche: Psychoonkologie, Sexualität, onkologische Pflege bei älteren Menschen und Kindern, Komplementär- und Alternativmedizin bei Krebs, · Plus: Tumor-Checklisten, weiterführende Literatur Neue Themen in dieser komplett überarbeiteten und aktualisierten 7. Auflage: Einführung zum Symptommanagement durch pflegerische Unterstützung und Begleitung bei Krebserkrankungen, Sport und Bewegung, Rehabilitation und Nachsorge, Survivorship, Pflege in der Palliativsituation Die Herausgebenden: Prof. Dr. rer. medic. Patrick Jahn, Krankenpfleger und Universitätsprofessor für Versorgungsforschung mit Schwerpunkt Pflege im Krankenhaus, Department für Innere Medizin, Universitätsklinikum Halle (Saale) Andrea Gaisser, Ärztin, Deutsches Krebsforschungszentrum, Krebsinformationsdienst, Heidelberg Prof. Dr. Marika Bana, Onkologiepflegefachfrau und assoziierte Professorin FH an der Hochschule für Gesundheit in Freiburg, Schweiz Prof. Dr. med. Christoph Renner, Facharzt für Hämatologie, Allgemeine Innere Medizin, Medizinische Onkologie, Klinik für Hämatologie & Onkologie Hirslanden, Zürich und Department Biomedizin, Universität Basel , Retuschestifte & Spray > Autopflege & Aufbereitung , Auflage: 7., vollst. überarb. und akt. Auflage 2024, Erscheinungsjahr: 20240423, Produktform: Leinen, Redaktion: Jahn, Patrick~Gaisser, Andrea~Bana, Marika~Renner, Christoph, Auflage: 24007, Auflage/Ausgabe: 7., vollst. überarb. und akt. Auflage 2024, Abbildungen: XXIII, 952 S. 222 Abbildungen, 206 Abbildungen in Farbe., Themenüberschrift: MEDICAL / Nursing / General, Keyword: Onkologische Pflegekraft;Pflege bei Krebserkrankungen;Fortbildung zur Onkologische Fachkrankenpflege;Krebspatienten;Onkologische Therapie, Fachschema: Hämatologie~Krankenpflege~Pflege / Krankenpflege~Heilkunde~Humanmedizin~Medizin~Medizin / Allgemeines, Einführung, Lexikon~Krebs (Krankheit) / Onkologie~Onkologie - Radioonkologie~Pflegepraxis, Fachkategorie: Medizin, allgemein~Krankenpflege, Warengruppe: HC/Medizin/Allgemeines, Lexika, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Länge: 287, Breite: 218, Höhe: 52, Gewicht: 3132, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin,69,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Bemerkungen zur Krankenpflege, Fachbücher von Florence NightingaleNach der Rückkehr aus dem Krimkrieg veröffentlichte Florence Nightingale 1860 ihre 'Notes on Nursing', die sofort weltweites Aufsehen erregten. Eindringlich verficht sie aus ihrer Erfahrung heraus gewonnene Grundsätze guter Krankenpflege, die auch heute noch Vorbildcharakter haben. Im Gegensatz zu ihren Zeitgenossen betont sie, dass der Krankenpflege eine entscheidende Rolle bei der Versorgung des Patienten zukommt. Besonders wichtig ist ihr ein von Achtung geprägter Umgang mit dem Patienten, aber auch Ruhe, Ernährung, Licht und Sauberkeit. Das Buch ist eine Fundgrube für alle, die sich für die Entwicklung der Krankenpflege interessieren, und ebenso für den Unterricht in Krankenpflegeschulen und Pflegestudiengängen. In der vorliegenden Neuauflage wurden sowohl Quellen, Literatur und Links als auch der Forschungsstand aktualisiert und ergänzt.36,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Krankenpflege im Nationalsozialismus, Fachbücher von Hilde SteppeDieses Buch gilt mittlerweile - auch in allen Pflegeschulen - als Standardwerk. Bis heute ist es das einzige, das so kompakt und umfassend über die Krankenpflege während des Nationalsozialismus informiert. In zusammenfassenden Darstellungen und ZeitzeugInnenberichten vermittelt das Werk Einblicke in die Krankenpflegeausbildung im "Dritten Reich" und die Pflege im Zweiten Weltkrieg. Ausführlich thematisiert das Buch die Gefolgschaft und den Widerstand des Pflegepersonals bei den PatientInnenmorden in der Psychiatrie. Die Neuauflage wurde um aktuelle Forschungsergebnisse aus den Pflege- und Geschichtswissenschaften erweitert: Darunter Beiträge zu institutionalisierter Altenpflege und jüdischer Krankenpflege im Nationalsozialismus sowie Analysen der Arbeit von Krankenschwestern im Konzentrationslager. Ausserdem wird die Rolle der Hebamme vor und nach 1945 dokumentiert.42,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Wie kann die Effektivität der telefonischen Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, technischer Support und medizinischer Beratung verbessert werden?
Die Effektivität der telefonischen Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, technischer Support und medizinischer Beratung kann durch die Implementierung von Schulungsprogrammen für Mitarbeiter verbessert werden, um ihre Kommunikationsfähigkeiten und Fachkenntnisse zu stärken. Zudem kann die Nutzung von Technologien wie KI-gestützten Chatbots und Spracherkennungssystemen die Effizienz und Genauigkeit der telefonischen Unterstützung erhöhen. Die Einführung von Feedback-Mechanismen für Kunden kann dazu beitragen, die Qualität der telefonischen Unterstützung zu überwachen und kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus kann die Personalisierung des Kundenerlebnisses durch die Nutzung von Kundenprofilen und vergangenen Interaktionen die Effektivität der telefonischen Unterstützung steigern. **
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Was bedeutet Onkologische Rehabilitation?
Was bedeutet Onkologische Rehabilitation? Onkologische Rehabilitation bezieht sich auf spezialisierte Programme und Maßnahmen, die darauf abzielen, Krebspatienten bei der Bewältigung der physischen, emotionalen und sozialen Herausforderungen während und nach der Krebsbehandlung zu unterstützen. Diese Programme umfassen eine Vielzahl von Therapien, wie Physiotherapie, Psychoonkologie, Ernährungsberatung und soziale Unterstützung, um die Lebensqualität der Patienten zu verbessern. Ziel ist es, die körperliche Funktionsfähigkeit wiederherzustellen, Nebenwirkungen der Behandlung zu lindern, die psychische Belastung zu reduzieren und die Patienten auf ein Leben nach der Krebserkrankung vorzubereiten. Onkologische Rehabilitation kann sowohl stationär als auch ambulant durchgeführt werden und spielt eine wichtige Rolle im ganzheitlichen Behandlungskonzept von Krebspatienten. **
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Wie können Unternehmen effektive Support-Strategien entwickeln, um ihren Kunden in den Bereichen Kundenservice, technischer Support und After-Sales-Support zu helfen?
Unternehmen können effektive Support-Strategien entwickeln, indem sie die Bedürfnisse und Anliegen ihrer Kunden genau verstehen und entsprechend darauf reagieren. Dies kann durch die Implementierung von Kundenservice-Tools, Schulungen für Support-Mitarbeiter und die Nutzung von Feedback-Mechanismen erreicht werden. Zudem ist es wichtig, eine klare Kommunikation und schnelle Reaktionszeiten zu gewährleisten, um Kunden zufriedenzustellen. Darüber hinaus können Unternehmen auch Self-Service-Optionen wie Wissensdatenbanken oder Online-Hilfeportale bereitstellen, um Kunden bei technischen Problemen zu unterstützen und den After-Sales-Support zu verbessern. **
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Wie kann die Effektivität und Effizienz von telefonischer Beratung in den Bereichen Gesundheit, psychologische Unterstützung und technischer Support verbessert werden?
Die Effektivität und Effizienz von telefonischer Beratung in den Bereichen Gesundheit, psychologische Unterstützung und technischer Support kann durch die Implementierung von qualifizierten und gut geschulten Beratern verbessert werden. Zudem kann die Nutzung von Technologien wie KI-gestützten Chatbots und Datenanalysen dazu beitragen, die Effizienz der Beratung zu steigern. Die Einführung von standardisierten Protokollen und Leitlinien für die Beratung kann auch dazu beitragen, die Effektivität und Effizienz zu verbessern. Schließlich ist eine kontinuierliche Überwachung und Evaluation der Beratungsleistungen entscheidend, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen. **
Was ist PC-Technischer Support?
PC-Technischer Support bezieht sich auf die Hilfe und Unterstützung, die bei Problemen mit einem Computer oder einer Software angeboten wird. Dies kann sowohl telefonisch, per E-Mail oder auch persönlich erfolgen. Der technische Support hilft dabei, Probleme zu identifizieren, zu diagnostizieren und zu lösen, um die ordnungsgemäße Funktion des Computers oder der Software wiederherzustellen. Oftmals werden auch Tipps und Anleitungen gegeben, um ähnliche Probleme in Zukunft selbst lösen zu können. **
Was ist eine onkologische Erkrankung?
Eine onkologische Erkrankung bezieht sich auf eine Krankheit, die durch unkontrolliertes Wachstum von Zellen im Körper verursacht wird. Diese abnormale Zellteilung kann zu einem Tumor führen, der entweder gutartig oder bösartig sein kann. Bösartige Tumore, auch bekannt als Krebs, können sich im Körper ausbreiten und andere Organe beeinflussen. Onkologische Erkrankungen erfordern oft eine spezialisierte Behandlung wie Chemotherapie, Strahlentherapie oder Operation, um das Wachstum der abnormen Zellen zu stoppen. Früherkennung und eine ganzheitliche Betreuung sind entscheidend für die Behandlung und das Management von onkologischen Erkrankungen. **
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Onkologische Krankenpflege, Fachbücher von Patrick Jahn, Christoph Renner, Marika Bana, Andrea Gaisser100% Onkologische Pflege! Dieses Buch bietet allen Pflegenden und Teilnehmenden der Fachweiterbildung zur onkologischen Pflegefachperson umfassendes, aktuelles Fachwissen für die spezielle Betreuung ihrer Patienten. Lernen Sie solide Grundlagen, z.B. wie maligne Tumoren entstehen und wachsen, wie man sie erkennt und welche Probleme bei der Behandlung auftreten können, sowie spezielle Kompetenzen, um pflegerisch angemessen zu handeln. Das Standardwerk ist der ideale Begleiter für die Weiterbildung und zum Nachschlagen für die tägliche Praxis.Empfohlen von der Konferenz Onkologischer Kranken- und Kinderkrankenpflege (KOK), der Onkologie Pflege Schweiz (OPS) und der Arbeitsgemeinschaft hämatologischer und onkologischer Pflegepersonen in Österreich (AHOP).69,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Onkologische Rehabilitation, Fachbücher von Wilfried Hoffmann, Oliver RickBisher gab es noch kein Standardwerk zum Thema Onkologische Rehabilitation. Die Inhalte des Buches wurden von der Arbeitsgemeinschaft AGORS der Deutschen Krebsgesellschaft und dem Arbeitskreis AKOR der Deutschen Gesellschaft für Hämatologie und Medizinische Onkologie zusammengetragen. Dabei geht es um verschiedene ärztliche und nichtärztliche Themengebiete und Fachdisziplinen. Sie finden unter anderem ICF-basierte, konkrete Assessment-Kriterien und Interventionsstrategien für folgende Funktionsstörungen: Fatigue, Sprech-, Stimm- und Schluckstörungen, Ernährungs- und Verdauungsstörungen, Inkontinenz, Stoma, sekundäres Lymphödem, kognitive Dysfunktion, chemotherapie-induzierte Polyneuropathie, Folgen der antihormonellen Therapie, therapieinduzierte sexuelle Funktions- und Fertilitätsstörungen sowie psychische Folgestörungen und subklinische psychische Belastungen. Auch auf spezielle Aspekte bzw. spezielle Patientengruppen wird eingegangen, unter anderem Patienten mit ossären Metastasen, primären Knochentumoren oder Amputationen. Ausserdem ist die Organisation der Teilhabe nach der Reha ein Thema.64,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Onkologische KrankenpflegeOnkologische Krankenpflege , 100% Onkologische Pflege! Dieses Buch bietet allen Pflegenden und Teilnehmenden der Fachweiterbildung zur onkologischen Pflegefachperson umfassendes, aktuelles Fachwissen für die spezielle Betreuung ihrer Patienten. Lernen Sie solide Grundlagen, z.B. wie maligne Tumoren entstehen und wachsen, wie man sie erkennt und welche Probleme bei der Behandlung auftreten können, sowie spezielle Kompetenzen, um pflegerisch angemessen zu handeln. Das Standardwerk ist der ideale Begleiter für die Weiterbildung und zum Nachschlagen für die tägliche Praxis. Empfohlen von der Konferenz Onkologischer Kranken- und Kinderkrankenpflege (KOK), der Onkologie Pflege Schweiz (OPS) und der Arbeitsgemeinschaft hämatologischer und onkologischer Pflegepersonen in Österreich (AHOP). Der Inhalt · Spezielle onkologische Pflege: Schmerzen, Atemnot, Fatigue, Ernährung, Haarausfall, Hautveränderungen, Sexualität, onkologische Notfälle, Kommunikation mit Krebskranken, u.a. · Grundlagen der Onkologie, Prinzipien und Methoden der Tumordiagnostik und -therapie · Besondere Bereiche: Psychoonkologie, Sexualität, onkologische Pflege bei älteren Menschen und Kindern, Komplementär- und Alternativmedizin bei Krebs, · Plus: Tumor-Checklisten, weiterführende Literatur Neue Themen in dieser komplett überarbeiteten und aktualisierten 7. Auflage: Einführung zum Symptommanagement durch pflegerische Unterstützung und Begleitung bei Krebserkrankungen, Sport und Bewegung, Rehabilitation und Nachsorge, Survivorship, Pflege in der Palliativsituation Die Herausgebenden: Prof. Dr. rer. medic. Patrick Jahn, Krankenpfleger und Universitätsprofessor für Versorgungsforschung mit Schwerpunkt Pflege im Krankenhaus, Department für Innere Medizin, Universitätsklinikum Halle (Saale) Andrea Gaisser, Ärztin, Deutsches Krebsforschungszentrum, Krebsinformationsdienst, Heidelberg Prof. Dr. Marika Bana, Onkologiepflegefachfrau und assoziierte Professorin FH an der Hochschule für Gesundheit in Freiburg, Schweiz Prof. Dr. med. Christoph Renner, Facharzt für Hämatologie, Allgemeine Innere Medizin, Medizinische Onkologie, Klinik für Hämatologie & Onkologie Hirslanden, Zürich und Department Biomedizin, Universität Basel , Retuschestifte & Spray > Autopflege & Aufbereitung , Auflage: 7., vollst. überarb. und akt. Auflage 2024, Erscheinungsjahr: 20240423, Produktform: Leinen, Redaktion: Jahn, Patrick~Gaisser, Andrea~Bana, Marika~Renner, Christoph, Auflage: 24007, Auflage/Ausgabe: 7., vollst. überarb. und akt. Auflage 2024, Abbildungen: XXIII, 952 S. 222 Abbildungen, 206 Abbildungen in Farbe., Themenüberschrift: MEDICAL / Nursing / General, Keyword: Onkologische Pflegekraft;Pflege bei Krebserkrankungen;Fortbildung zur Onkologische Fachkrankenpflege;Krebspatienten;Onkologische Therapie, Fachschema: Hämatologie~Krankenpflege~Pflege / Krankenpflege~Heilkunde~Humanmedizin~Medizin~Medizin / Allgemeines, Einführung, Lexikon~Krebs (Krankheit) / Onkologie~Onkologie - Radioonkologie~Pflegepraxis, Fachkategorie: Medizin, allgemein~Krankenpflege, Warengruppe: HC/Medizin/Allgemeines, Lexika, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Länge: 287, Breite: 218, Höhe: 52, Gewicht: 3132, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin,69,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Wie kann die Effektivität der telefonischen Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, technischer Support und medizinischer Beratung verbessert werden?
Die Effektivität der telefonischen Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, technischer Support und medizinischer Beratung kann durch Schulungen und regelmäßige Weiterbildungen des Personals verbessert werden, um sicherzustellen, dass sie über das nötige Fachwissen und die Fähigkeiten verfügen, um die Anliegen der Anrufer effektiv zu lösen. Zudem kann die Implementierung von Technologien wie KI-gestützten Chatbots und Spracherkennungssystemen die Effizienz und Genauigkeit der telefonischen Unterstützung erhöhen. Die Einführung von Feedback-Mechanismen und regelmäßigen Qualitätskontrollen kann dazu beitragen, die Leistung der Mitarbeiter zu überwachen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Darüber hinaus kann die Bereitstellung von um **
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Wie kann die Effektivität der telefonischen Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, technischer Support und medizinischer Beratung verbessert werden?
Die Effektivität der telefonischen Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, technischer Support und medizinischer Beratung kann durch die Implementierung von Schulungsprogrammen für Mitarbeiter verbessert werden, um ihre Kommunikationsfähigkeiten und Fachkenntnisse zu stärken. Zudem kann die Nutzung von Technologien wie KI-gestützten Chatbots und Spracherkennungssystemen die Effizienz und Genauigkeit der telefonischen Unterstützung erhöhen. Die Einführung von Feedback-Mechanismen für Kunden kann dazu beitragen, die Qualität der telefonischen Unterstützung zu überwachen und kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus kann die Personalisierung des Kundenerlebnisses durch die Nutzung von Kundenprofilen und vergangenen Interaktionen die Effektivität der telefonischen Unterstützung steigern. **
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Was bedeutet Onkologische Rehabilitation? Onkologische Rehabilitation bezieht sich auf spezialisierte Programme und Maßnahmen, die darauf abzielen, Krebspatienten bei der Bewältigung der physischen, emotionalen und sozialen Herausforderungen während und nach der Krebsbehandlung zu unterstützen. Diese Programme umfassen eine Vielzahl von Therapien, wie Physiotherapie, Psychoonkologie, Ernährungsberatung und soziale Unterstützung, um die Lebensqualität der Patienten zu verbessern. Ziel ist es, die körperliche Funktionsfähigkeit wiederherzustellen, Nebenwirkungen der Behandlung zu lindern, die psychische Belastung zu reduzieren und die Patienten auf ein Leben nach der Krebserkrankung vorzubereiten. Onkologische Rehabilitation kann sowohl stationär als auch ambulant durchgeführt werden und spielt eine wichtige Rolle im ganzheitlichen Behandlungskonzept von Krebspatienten. **
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Krankenpflege im Nationalsozialismus, Fachbücher von Hilde SteppeDieses Buch gilt mittlerweile - auch in allen Pflegeschulen - als Standardwerk. Bis heute ist es das einzige, das so kompakt und umfassend über die Krankenpflege während des Nationalsozialismus informiert. In zusammenfassenden Darstellungen und ZeitzeugInnenberichten vermittelt das Werk Einblicke in die Krankenpflegeausbildung im "Dritten Reich" und die Pflege im Zweiten Weltkrieg. Ausführlich thematisiert das Buch die Gefolgschaft und den Widerstand des Pflegepersonals bei den PatientInnenmorden in der Psychiatrie. Die Neuauflage wurde um aktuelle Forschungsergebnisse aus den Pflege- und Geschichtswissenschaften erweitert: Darunter Beiträge zu institutionalisierter Altenpflege und jüdischer Krankenpflege im Nationalsozialismus sowie Analysen der Arbeit von Krankenschwestern im Konzentrationslager. Ausserdem wird die Rolle der Hebamme vor und nach 1945 dokumentiert.42,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Quellen zur Geschichte der Krankenpflege, Fachbücher von Christoph Schweikardt, Sylvelyn Hähner-RombachDieses Buch stellt umfangreiches Quellenmaterial zu folgenden Themenschwerpunkten zusammen: Krankenpflege in Antike, Mittelalter und Früher Neuzeit, Christentum und Krankenpflege, berufliche Entwicklung der Krankenpflege in Deutschland, Österreich und der Schweiz im 19. und 20. Jahrhundert, Alltag in der Krankenpflege, Geschlechterverhältnisse in der Krankenpflege sowie Eugenik und Nationalsozialismus. Einführungen stellen jeweils die übergeordneten Zusammenhänge dar, Kommentare zu jeder Quelle leisten eine historische Einordnung. Sie präsentieren den aktuellen Stand der Forschung und erschliessen die Quellen so in einzigartiger Weise für Selbststudium und Lehre. Ein ideales Buch für Krankenpflege- und Altenpflegeschulen. Dem Buch liegt eine CD-ROM mit allen kommentierten Quellen bei.75,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Wie können Unternehmen effektive Support-Strategien entwickeln, um ihren Kunden in den Bereichen Kundenservice, technischer Support und After-Sales-Support zu helfen?
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* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann. ** Hinweis: Teile dieses Inhalts wurden von KI erstellt.