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Ewent EW3550 Multimedia-Mikrofon Perfekt für To...
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Produkttext Das Ewent Multimedia-Mikrofon ist perfekt zum Telefonieren über das Internet. Zum Freisprechen platzieren Sie das Mikrofon in dem einstellbaren Standfuß. Möchten Sie das Mikrofon an ihrem Monitor befestigen? Kein Problem! Das Multimedia-Mikrofon hat einen selbstklebenden Clip. Das Mikrofon ist sehr kompakt und funktional. Sie können auch das Gesprochene auf ihrem Computer aufnehmen und per e-mail an Freunde oder Familie versenden. Das Ewent Multimedia- Mikrofon ist ausgerüstet mit einer 3.5mm Stereobuchse. Multimedia-Mikrofon für Musikaufnahmen Freisprechen über das Internet! Kompaktes und funktionales Design Mikrofon ist ausgestattet mit einem einstellbaren Standfuß und einem selbstklebenden Clip 3.5mm-Stereobuchse Einfache Installation Leicht zugängliches Helpdesk Hauptmerkmale Mikrofon Typ PC microphone Mikrofon-Empfindlichkeit 60 dB Mikrofon-Frequenz 50 - 16000 Hz Anschlüsse und Schnittstellen Übertragungstechnik Verkabelt Kabellänge 1,8 m Gewicht & Abmessungen Mikrofon-Gewicht

Anbieter: Jacob-computer.de
Stand: 06.04.2017
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Help Desk 100 Success Secrets - Helpdesk Need t...
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Help Desk 100 Success Secrets - Helpdesk Need to Know topics covering Help desk jobs, Help desk software, computer Help desk, Help desk support, Helpdesk jobs, IT Help desk and Much more:ebook Ausgabe Gerard Blokdijk

Anbieter: Hugendubel.de
Stand: 15.05.2017
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Ewent EW3967 - 50/60 - Innenraum - AC-an-DC - U...
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Produkttext Kleines automatisches Notebook-Ladeger?t, 120 W Multifunktionales Ladeger?t mit automatischer Spannungsauswahl Geeignet zum Aufladen von Notebooks und anderen Ger?ten Mit 8 Aufs?tzen Mit ?berhitzungsschutz, ?berspannungsschutz, ?berstromschutz, Kurzschlussschutz Stoppt Ladevorgang, sobald der Akku voll ist Mehrsprachige Bedienungsanleitung Helpdesk verf?gbar Hauptmerkmale Energie Eingangsspannung 100-240 Eingangsfrequenz 50/60 Ausgangsleistung 120 W Ausgang Spannung 9,5 V Effizienz 86% Leistung Netzteiltyp Innenraum Starkstromtyp AC-to-DC Zweck Universal Energieschutzeigenschaften Over current, ?berspannung, ?berhitzung, Kurzschluss Zus?tzliche power connectors 8 Entfernbare Stromverbindungen Ja Zertifizierung CE, RoHS, FCC Design Produktfarbe Schwarz Gewicht & Abmessungen Breite 13,7 cm Tiefe 6 cm H?he 3,3 cm Gewicht 392 g Verpackungsinhalt Mitgelieferte Kabel AC Weitere Spezifikationen AC-Netzadapter Ja

Anbieter: Jacob-computer.de
Stand: 20.05.2017
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FREECOM Metal 1 TB externe Festplatte
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Datensicherung auf elegante Art: die externe Festplatte Metal von FREECOM Dank externer Festplatten können Sie unglaublich große Datenmengen bequem transportieren . Das dies auch auf elegante Art geht, stellt die externe Festplatte Metal von FREECOM eindrucksvoll unter Beweis. Das Gehäuse besteht aus schickem sowie wertigem Aluminium und hat die Maße von 7,6 x 11,4 x 1,2 cm (BxTxH) . Das heißt, Sie können tausende von MP3s, Videos und sonstiger Dokumente mühelos mit sich nehmen. Mit gerade mal 160 g Gewicht wiegt die externe Festplatte nur unwesentlich mehr als eine handelsübliche Tafel Schokolade. Aber nicht nur durch ihre äußerlichen Werte überzeugt die Metal voll und ganz. Freuen Sie sich außerdem noch auf die folgenden Highlights: USB 3.0 für superschnelle Datenübertragung – auch an USB 2.0 anschließbar Strom über USB-Anschluss, kein Netzteil erforderlich Enthaltene Software: Nero BackitUp, Green Button Energy Saver, Hard Drive Eraser (für Datenschutz) und Formatter (für eine einfache Formatierung in FAT 32/NTFS/HFS+) Kein Lüfter – keine Geräusche 2 Jahre Herstellergarantie und unbegrenzter Helpdesk-Support Freuen auch Sie sich auf die elegante Art der Datenspeicherung und kaufen Sie jetzt die externe Festplatte Metal von FREECOM hier in unserem Online-Shop.

Anbieter: Büroshop24
Stand: 26.04.2017
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Running an Effective Help Desk
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Helpdesk Management in Ihrer Firma - im Zeitalter der Intranets noch telefonbasiert? Wie Sie auf dem Gebiet der technischen Unterstützung der Angestellten auf die enormen Ressourcen des Web zurückgreifen können, zeigt Ihnen die Autorin dieses jetzt umfassend aktualisierten Klassikers. Mit vielen anwendungsbereiten Word- und HTML-Templates. (04/98)

Anbieter: buecher.de
Stand: 24.05.2017
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Helpdesk Management und Telekommunikations-Anal...
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,0, Hochschule Karlsruhe - Technik und Wirtschaft (Wirtschaftsinformatik), 22 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Meine Diplomarbeit habe ich bei der EnBW (Energie Baden-Württemberg AG) Service GmbH, Abteilung Informationssysteme, durchgeführt. Dort wird ein Helpdesk betrieben, der die zentrale Anlaufstelle bei IT-Problemen für alle Unternehmensbereiche der EnBW AG darstellt. Die beim Helpdesk auflaufenden Anfragen werden mit Hilfe eines Automatic Call Distribution Servers verwaltet. Meine Aufgabe war es, anhand der Daten, die der Automatic Call Distribution Server (ACD-Server) protokolliert, geeignete Kennzahlen zu ermitteln und aus diesen Berichte zu erstellen. Diese sollten bisherige Berichte ersetzen, die per manueller Eingabe der Daten in Microsoft Excel hergestellt wurden. Dabei sollten diese Berichte schnell und einfach zu erzeugen sein. Außerdem sollten die Daten daraufhin analysiert werden, ob sich aus ihnen weitere Kennzahlen ermitteln lassen, die zur Gestaltung eines schnelleren und effizienteren Ablaufs der Bearbeitung der Kundenanfragen beim Helpdesk führen könnten. Um diese Aufgabe bewerkstelligen zu können, recherchierte ich zunächst Literatur zu den Themen ´´Call Center´´ und ´´Helpdesk´´. Dabei fand ich reichlich Anregungen für geeignete Kennzahlen. Die Analyse der zur Verfügung stehenden Rohdaten aus dem ACD-Server zeigte, daß die verfügbaren Daten bereits eine sehr gute Ausgangsbasis für die gegebene Zielsetzung waren. So konnten etwa aus den Tagesdaten gemittelte Werte gebildet werden, aus denen sich das allgemeine Anrufverhalten ablesen ließ. Diese Werte wiederum ließen sich in Berechnungen einfügen, die auf den dänischen Mathematiker Agner Krarup Erlang zurückgehen. Mit diesen Berechnungen kann man nun verschiedene Prognosen treffen, wie z.B. die Anzahl der benötigten Mitarbeiter in einem bestimmten Zeitintervall oder der Prozentsatz der Anrufer, die warten müssen, bevor sie mit einem Helpdesk-Mitarbeiter sprechen können. Die Umsetzung der Aufgabe erfolgte durch Entwicklung einer Anwendung auf der Basis von MS Access. Diese Anwendung ermöglicht den automatischen Import der ACD-Daten, die Ermittlung der Mittelwerte sowie die Prognosen mittels der Erlang-Berechnungen. Um die korrekte Implementierung der Erlang-Berechnungen innerhalb des Anwendungssystems nachweisen zu können, mußte ich mich neben der programmtechnischen Konzeption und Realisierung des Systems auch intensiv mit den allgemeinen mathematischen Hintergründen von Warteschlangen in Form der Warteschlangentheorie auseinandersetzen.

Anbieter: Bol.de
Stand: 07.05.2017
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Halbmutanten
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Halbmutanten sind Menschen, bei denen der Erleuchtungsprozess schief gelaufen ist. Enlightenment aborted! Es geht darum, dass spirituelle Theorien immer nur von den wenigen Erwachten reden, aber nie von den Millionen und Abermillionen Habenichtsen, die es in ihrem Leben einfach nicht hinbekommen. Sie sind weder Fisch noch Fleisch, weder Normalbürger, noch Erwachte, sondern irgendwie Zwischen-allen-Stühlen-Sitzende, Zerrissene, die nicht wissen, ob sie nun endgültig verrückt werden. (aus dem Vorwort von Manni Zöllner) In dieser fiktiven Anthropologie wird das Leben dieser armen Wesen wissenschaftlich beschrieben. Und wo ist der Help-Desk? Das Buch enthält auch einen Ratgeberteil, aber Achtung, man weiß nie genau, was ernst gemeint ist und was nicht, immer wieder scheint etwas hilfreich zu sein, doch am Ende des Buches steht der Leser in jedem Fall mit leeren Händen da. Viele Prominente geben sich in diesem Buch als Halbmutanten zu erkennen, beispielsweise Hugo von Hofmannsthal oder Rainer Maria Rilke. Halbmutanten kommen in dieser Anthropologie in Tagebuchaufzeichnungen oder Mitschriften von Satsangs zu Wort. Es bleibt aber meist unklar, ob es sich um Zitate, Anspielungen oder frei Erfundenes handelt. R. A. Wilson bezeichnet das Buch deshalb in seinem Geleitwort als ein kleines, aber sehr kostbares Schmuckstück aus der Hand eines Meisters der ontologischen Guerilla. Bereits auf dem Titel des Buches ist daher eine Warnung angebracht: Nicht für jedermann. Dieses kleine Buch ist tatsächlich sehr speziell und wird im deutschsprachigen Raum wohl kaum mehr als hundert Leser finden. Nur echte Halbmutanten eben, die die Hoffnung nie aufgeben und Freude am Spiel mit Fiktion und Realität haben. Zweite, verbesserte Auflage. Stand: 12.6.2016

Anbieter: Bol.de
Stand: 07.05.2017
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HelpDesk-Systeme der Telekommunikationsbranche ...
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HelpDesk-Systeme der Telekommunikationsbranche:Der Weg zum aktiven Infrastrukturmanagement Jörg Benze

Anbieter: Hugendubel.de
Stand: 17.03.2017
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Panasonic KX-NSX1000 - 430 x 88 x 340 mm - Schw...
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Produkttext KX-NSX1000 Die neue Serverlösung für professionelle Kommunikation Jedes Unternehmen hat individuelle Anforderungen die Kommunikation betreffend - die Art und Weise in Kontakt zu treten, von unterschiedlichen Standorten aus oder über unterschiedliche Devices. Die Betriebsabläufe in Unternehmen müssen effizient funktionieren. Professionelle Kommunikationssysteme sollten daher flexibel, innovativ und wettbewerbsfähig sein und dabei Betriebskosten senken und Prozesse optimieren. Pansonic bietet mit den Communication Servern der KX-NSX-Serie umfangreiche Funktionen die in so einer modernen Arbeitsumgebung benötigt werden. Die Business Communication Server KX-NSX2000/1000 können leicht an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden - sei es für Mitarbeiter, die an unterschiedichen Standorten arbeiten oder für neue Mitarbeiter, für die ein Arbeitsplatz eingerichtet werden muss. Die Einrichtung eines Helpdesk oder eines Telearbeitsplatzes ist ebenfalls leicht möglich. 1+1 Redundanz

Anbieter: Jacob-computer.de
Stand: 18.05.2017
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Entwicklung eines Service Programms im ITIL Umf...
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Entwicklung eines Service Programms im ITIL Umfeld:Abwicklung von Supportanfragen in einem Help-Desk Umfeld mit integriertem Personal-Ressourcen-Management Markus W. R. Müller

Anbieter: Hugendubel.de
Stand: 17.03.2017
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BlackBerry Fool
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Calling all BlackBerry users Are you a BlackBerry addict? Or worse still - do you live or work with one? You know who we´re talking about... eye always on their palm, little leather case always on the table... sound familiar? From the Blackberry Whine to the Blackberry Crumble, this little guide will help you recognise the seven major symptoms and, more importantly, tell you what to do about them. Your alternative BlackBerry helpdesk Whether you want to break the cycle of abuse, or you just want to break someone´s phone, you´ll find this book more effective than self-hypnosis, less painful than repetitive strain injury and cheaper than a divorce.

Anbieter: buch.de
Stand: 07.05.2017
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eBook Helpdesk Management und Telekommunikation...
20,99 € *
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,0, Hochschule Karlsruhe - Technik und Wirtschaft (Wirtschaftsinformatik), 22 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Meine Diplomarbeit habe ich

Anbieter: RAKUTEN: Ihr Mark...
Stand: 25.05.2017
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